우리는 흔히 거래내역조회 또는 팩스를 발송해야 하는 일이 종종 생깁니다. 특히 은행업무를 볼 때 급여를 인증하는 서류로써 효력을 발휘하거나 다양한 정보를 내장하고 있어서 필요로하는 곳이 많습니다. 이번시간에는 기업은행 거래내역 조회 그리고 팩스로 바로 발송하는 방법을 알려드리겠습니다.
제가 알려드리는 방법은 전화통화를 통해서 거래내역을 조회할 수 있을 뿐만아니라 팩스로 원하는 곳으로 발송도 바로 가능한 방법이니까 필요하신 분은 아래에 알려드리는 방법을 그대로 따라하시면 큰 도움이 됩니다.
기업은행 대표번호인 1566-2566으로 전화걸기
전화를 걸게 되면 기계음성이 말하는 것을 듣고 원하는 메뉴로 이동하면 되는데 기계음이 끝나기도 전에 원하는 넘바를 눌러주면 해당 메뉴로 넘어가는 점도 참고해주세요. 먼저 넘버를 누르게 되면 시간을 많이 아낄 수 있답니다.
그리고 통화 중에는 스피커폰으로 해야 더 편리할 수 있어요. 아무래도 기계음을 들으면서 키패드를 눌러서 원하는 메뉴로 이동해야 하기 때문에 스피커폰을 하지 않으면 휴대폰을 귀에 갖다 댔다가 다시 눈으로 봤다가를 반복하는 불편함이 있어요.
휴대폰의 키패드를 얼어서 '4번'을 눌러주세요.
4번 메뉴는 '팩스서비스' 입니다. 어느 기관으로 거래내역을 팩스발송해야 하기 때문에 팩스 서비스 메뉴로 이동합니다.
휴대폰 키패드의 '2번'을 눌러주세요.
2번 메뉴는 '입출금거래내역' 입니다.
입금, 출금, 입출금 중 원하는 것의 번호를 눌러주세요.
- 1번 : 입금 내역만 조회 및 팩스발송을 원할 때
- 2번 : 출금 내역만 조회 및 팩스발송을 원할 때
- 3번 : 입금 + 출금 전체 내역 조회 및 팩스백송을 원할 때
이 중 원하는 번호를 눌러주세요.
주민등록번호 앞의 여섯자리를 누르고 #버튼(우물정)을 눌러주세요.
개인 확인을 위한 작업으로 실수를 하게 되면 몇차례 기회가 주어지지만 반복될 경우 가장 처음으로 돌아가기 때문에 천천히 실수하지 않게 입력해주세요.
계좌번호를 누르고 #버튼(우물정)을 눌러주세요.
작업을 원하는 계좌번호를 입력하는 과정입니다. 마찬가지로 실수가 반복되면 가장 처음으로 돌아가기 때문에 실수에 유의하며 입력해주세요.
통장 비밀번호 입력.
해당 계좌의 비밀번호 4자리를 입력해주세요.
조회 기간을 선택해 주세요.
- 1번 : 오늘 날짜
- 2번 : 어제 이전 날짜
- 3번 : 최근 3개월
- 4번 : 최근 4개월
- 5번 : 특정 날짜 지정
조회하고자 하는 기간의 범위를 지정하는 과정입니다. 만약 최근 3개월 동안의 내역을 조회하고 팩스 발송을 원한다면 3번을 눌러주세요.
잔액 포함 여부 선택하세요.
- 1번 : 잔액을 포함하여 조회
- 2번 : 잔액을 포함하지 않고 조회
말 그대로 계좌의 잔액을 포함 여부를 선택하는 메뉴입니다. 해당 서류를 원하는 기관에 따라서 잔액 포함 여부가 다르기 때문에 미리 확인하시고, 알맞는 메뉴를 선택하시면 됩니다.
발송하고자 하는 팩스번호 입력해 주세요.
해당 기관의 팩스번호를 입력하고, #버튼(우물정)을 눌러주세요.
팩스번호가 맞는지 확인하세요.
- 1번 : 팩스번호가 일치할 때
- 2번 : 팩스번호가 불일치할 때
발송을 원하는 팩스번호가 맞는지 재확인하는 과정으로 번호가 일치하는지 마지막 확인을 한 이후에 맞으면 1번, 틀리다면 2번을 눌러주세요. 이렇게 하면 완료되고 완료되고 일정 시간이 지나고 나면 정상적으로 팩스가 발송됩니다.
여기서 주의해야하는 것은 이 서비스를 통해서 조회가 가능한 기간은 최대 6개월까지이며, 그 밖의 많은 양의 조회가 필요하다면 지점을 방문해야 합니다.
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